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發展目標:極致的用戶體驗,最優的工作效率

公司計劃建設冷鏈物流平臺,平臺以貿易鏈、金融鏈、貨物動態為依據實現以產地、加工、運輸、港口、存儲、配送為鏈條的物流追溯體系。平臺向下整合各地場站系統和供應鏈金融系統,實現場站智能化管理,上下游企業的資金流和物流實時可控,降低金融服務風險。

已建設的自動化場站管理系統實現企業內部無紙化作業,提升業務操作效率,為客戶節省業務辦結時間。在海關、港口、船公司的大力協助下,實現了船舶動態、箱動態,以及海關分卸、分流、布控、查驗、放行等指令電子化對接,加快信息傳輸速度,并在客戶自助查詢系統中及時為客戶展示貨物相關指令信息和計費信息。企業服務向外延伸,搭建客戶自助系統,客戶預約由系統自動分配,采用先預約先作業的模式,實現客戶在線預約和結單操作,減少客戶跑單作業。提箱出場環節,采用微信、短信等通訊方式及時與客戶、車隊、司機等服務主體信息互動,及時告知場站業務狀況、可提箱作業時間段,減少客戶等待時間。

2018年公司將組建信息化自主研發團隊,結合企業發展情況,完善信息化平臺,提升管理系統的可行性、易用性、智能化,加強用戶體驗、提升作業效率。


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